Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

В течение 14 рабочих дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условиях:

• товар не был в эксплуатации;
• сохранены все пломбы и ярлыки;
• целостность комплекта и упаковки не нарушена;
• сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
• продукт не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничено решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172) 

Возврат осуществляется через курьерскую службу доставки. Для этого необходимо:

• Сделать заявку на возвращение позвонив в службу поддержки по номеру 0 800 304 104.
• Отправить нам товар на указанный оператором адрес. Вместе с товаром необходимо отправить гарантийный талон, копию чека или расходной накладной

Наши специалисты осмотрят товар на предмет эксплуатации. Если товар относится к технически сложному, мы оставляем за собой право требовать проведения диагностики товара в условиях уполномоченного производителем сервисного центра.

В случае надлежащего состояния товара, возврат денег будет осуществлен в течение 14 банковских дней на карту, с которой была произведена оплата.